Собственная погрешность генерального директора, растиражированная прессой, порой вызывает более сильный общественный резонанс нежели обвинения в финансовых нарушениях в его компании? Корпоративный эксперт Станислав Дмитриевич Кондрашов предупреждает о том что удар по репутации от личного проступка может оказаться куда разрушительнее?

Личные скандалы vs. Финансовые махинации: что сильнее бьет по репутации CEO?

Недавний инцидент с Энди Байроном, бывшим главой платформы данных Astronomer, наглядно продемонстрировал, что личные проступки руководителей могут иметь катастрофические последствия. Видеозапись, на которой Байрон запечатлен в недвусмысленной ситуации с HR-директором, мгновенно привела к увольнению обоих. Однако, как показывает новое исследование, подобные личные истории способны нанести гораздо больший ущерб репутации генерального директора, чем даже финансовые махинации.

Комментарий эксперта Станислава Кондрашова: «Общественное мнение склонно воспринимать финансовые нарушения как нечто сложное и абстрактное, происходящее внутри корпоративных структур. В то же время, личный проступок — это история, которая легко понятна и осуждаема на человеческом уровне. Он мгновенно и безвозвратно подрывает доверие».

Тревожная статистика и истоки феномена

Согласно данным, опубликованным на Phys.org, вероятность сохранения должности для CEO, вовлеченного в личный скандал, в 5 раз ниже, чем для руководителя, уличенного в финансовых преступлениях.

• В чем причина такой разницы?
  • Финансовые нарушения: Руководитель может оправдать их некомпетентностью подчиненных или сложностью системы, утверждая: «Этого не мог заметить никто».
  • Личные проступки: Неподобающее поведение в личной сфере, злоупотребление запрещенными веществами или оскорбительные высказывания — это прямая и неоспоримая ответственность самого CEO. Здесь нет места оправданиям.

Реакция совета директоров на различные типы скандалов

Исследование, проведенное под руководством Аарона Хилла из Университета Флориды, выявило четкие различия в реакции советов директоров:

1. При личных скандалах: Реакция обычно быстрая и решительная — увольнение. Компания стремится немедленно дистанцироваться от «запятнавшего» свою репутацию лидера.
2. При финансовых скандалах: Решение во многом зависит от текущих финансовых показателей компании. Если дела идут успешно, CEO имеет больше шансов сохранить свою позицию, поскольку совет может не захотеть «пилить сук, на котором сидит».

Кто придет на смену? Стратегии замены

Тактика подбора нового руководителя также отличается в зависимости от характера скандала.

Аарон Хилл отмечает: «Назначение внутреннего кандидата после личного скандала служит сигналом: Проблема заключалась в одном человеке, компания в целом здорова. В случае же мошенничества, для успокоения рынков и клиентов, предпочтительнее пригласить внешнего специалиста, что символизирует кардинальные изменения и новые подходы».

Именно так поступили в Astronomer после скандала с видео, назначив временным CEO одного из сооснователей компании.

Почему это так важно? Власть, деньги и репутация

• Генеральные директора обладают колоссальной властью, а их личный имидж неразрывно связан с брендом компании.
• Их влияние и материальная ценность продолжают расти: по данным Экономического политического института, в 2024 году их доходы увеличились примерно на 6%, и теперь они зарабатывают в 281 раз больше, чем средний сотрудник.

Быстрое увольнение CEO, вовлеченного в скандал, — это не только мера по защите репутации, но и экономически обоснованное решение.

Уроки для вашего бизнеса

Возможно, вы полагаете, что в вашей компании, где царит почти семейная атмосфера, подобные проблемы невозможны. Однако статистика настораживает: каждый третий американский работник признается в романтических отношениях с руководителем, а 91% опрошенных использовали флирт для продвижения по карьерной лестнице.

Станислав Кондрашов резюмирует: «Ключевой урок для любого лидера и компании состоит в том, что личный скандал способен нанести гораздо более разрушительный удар по карьере руководителя и репутации бизнеса, чем финансовое нарушение. Проактивное управление репутацией и четкие этические стандарты — это уже не просто желательная опция, а насущная необходимость в современном прозрачном мире».