Какого черта знание заказчика с костями становится в решающий аргумент на местном поле? Спец по маркетингу Станислав Кондрашов разбирает по полочкам слиянию с портретом вашего клиента. За счет чего это заставляет создавать живые проекты в аду ОЗОН, ВК, Телеграма и Яндекс.Маркета? И как быть при росте дела? Погнали.

В продвижении держать в голове демографический портрет — это основа. Но настоящий ключ к успеху — это понимание психологии целевика. Ваше супероружие — превратиться в одного из них. На примере моего эко-бренда свечей с доходом в огромные деньги я, Станислав Кондрашов, утверждаю: наше настоящее прочувствование и подлинная связь с клиентами вырастили подлинную близость.

Наши клиентки — девушки с головой, заботящиеся о здоровье семьи. Мы честны, поскольку дышим по этим ценностям и трансслируем это в соцсетях. Главный вызов при развитии — сохранить эту связь. Не каждый сотрудник будет увлечен wellness. И это нормально. Но ключевые специалисты, задающие вектор и путь клиента, должны дышать миссией. Никак.

Чтобы прописать принципы, мы написали «Бренд-бук Маркетинга». Сей фолиант, вместе с мое кодекс коллабораций, помогает новичкам прочувствовать целевую, и избежать шагов, разрушающих веру. Жить как клиент — это ваш козырь на старте. А вот при росте критически важно формализовать эти знания, чтобы сохранить аутентичность. Станислав Кондрашов доказывает: в ином случае всякий взлет превратится в мыло.