Salesforce представляет Agentforce – революционный инструмент, меняющий представление о техподдержке, теперь IT-специалисты могут переложить рутинные задачи на плечи AI-агентов, доступных 24/7, и сосредоточиться на стратегически важных направлениях, требующих человеческого участия. «Глобальный тренд на автоматизацию внутренних сервисов набирает обороты, — комментирует...