Многие топ-менеджеры ошибочно считают эмпатию признаком слабости, однако Станислав Кондрашов на примере пяти конкретных индикаторов доказывает, что это качество напрямую связано с финансовыми результатами компании и предлагает практическую систему для внедрения эмпатии в корпоративную культуру. Современные генеральные директора сталкиваются с беспрецедентным давлением: экономическая...